恭喜Alex Chen荣获马来西亚100强房产销售精英

Alex Chen 曾俊豪来自全马第一房产品牌GS Realty Sdn Bhd。为了改变生活和追逐梦想,他从一名厨房学徒跳脱出来,加入房地产企业,凭着高度自律和坚持到底的精神,在加入后两个月屡破个人销售记录,晋升为公司90后杰出房地产领袖级人物。

企业总裁杂志 —— 成功问卷

1. 当初为什么选择房地产中介行业?
大家好!我是Alex Chen曾俊豪,很多人叫我大头,我来自加影锡米山新村,2018年10月9号正式加入房地产这个行业。

再还没加入房地产之前,我是在一个非常炎热的厨房做一个小学徒,过着一个没日没夜的生活。因为每一天早晨,我就要准备去做工,然后放工回家后,家人已入睡。所以,基本上我每个礼拜能跟家人吃饭聊天的时间仅只有那几个小时。虽然对这样的生活感到非常无奈,却无可奈何。

虽然我对厨师这个行业充满热诚,家人也非常支持我继续做这个行业,甚至也有出国留学读烹饪专科的打算。一开始我跟家人讨论并选择了几间不错的学院( le cordon bleu),但是当我看到学费的时候,我陷入了沉思。 因为费用大概是20万左右,虽然家人无条件的支持我,但是考虑到当我毕业以后,需要用多长的时间才可以还清这个费用给我的家人,以及当了厨师后,每个星期可以抽出多少时间陪伴家人? 我需要用多久的时间才可以买车买房?我需要在多久的时间实现的时间自由与财务自由?这些问题不断地在无数个寂静的夜晚质问着我,令我喘不过气。

我跟家人讨论之后,我决定转换跑道,放下做厨师这个行业。 因为我不想过着一个平淡无奇的生活。每当看见父母头上的白发逐渐苍白,我的压力也随之增加,我要在父母老去之前赚到我的第一桶金并且带着他们去环游世界,享受天伦之乐。但我清楚的知道假如我不肯踏出这一步,做出改变,将一辈子也无法实现我的梦想。虽然父母嘴上说只要我过得开心自在就好。当我听到这些话语时,一阵凉风袭进我的心房,我感到无比心寒,因为父母含辛茹苦地把我养大,却无法报答他们的养育之恩,那时候感动由衷的愧疚与失望。

其实,在我做厨房小学徒之前,我已经有注意到房地产这个行业,但不敢踏出舒适圈,因为房地产是一个没有底薪,充满冒险与未知的工作。 但过后在脸书上,我也有继续关注我的领袖Jack Lau大哥接近一年,每天看到他去旅行,帮助很多人赚到他们的第一桶金,于是才狠下心辞去厨房学徒一职,虽万般不舍,却对崭新的生活充满憧憬,从而加入全马第一品牌 —–国际地产168 Dato Raymond Group,开启了我的房地产之旅。

2. 进入这个行业需要什么门槛?
当初加入国际地产168Redbull Team的时候,我身上仅有几千块的储蓄,连SPM文凭都没有,甚至连一口流利的英文与国语都说不出口。但是,我相信只要我肯付出100%的努力,没有什么事情是办不到的。非常感恩Redbull领袖们不断给予我支持与相信,让我有一个住宿,可以认识到其他伙伴,与他们不断学习,学到许多外面没教的销售知识。如果你问我加入房地产这个行业需要什么门槛,我的回答是只要你有上进心,肯不断的去学习和有一个感恩的心,感恩每一位帮助过你每一位,保持一个良好的心态,跟着168提供的完善系统就即可成功。

就算今天你没有口才,没有学历也没有关系,因为在这里很多伙伴都是辍学,没有SPM文, 甚至连基本的国语英文也不会,但他们凭着一个拼搏的心态,成功把事业推向了高峰!

3.你认为一个房地产中介,应该具备什么特质才能在这个行业成功?
我觉得在房地产这个行业不需要有任何的特质,只要有一颗不甘于平凡的心。就肯定能获得成功。
因为在168团队 我见证过许多成功的背景,无论是什么学历,背景或年龄都有成功的例子。
想要在房地产这个行业成功,需要有一个小强的心态,面对挫折,迎难而上,面对困难从来不低头,犹如打不死的小强,并且越战越勇。

4. 你本身是如何在行业中脱颖而出,让顾客更偏向于选择你?
我觉得并没有卖不出的产品,只有不会卖的销售人员。很多销售员会为了推销产品而推销,导致到很多顾客都会反感。然后,卖不出产品进而导致对自己的产品没有信心,认为是产品的问题。

我觉得,最重要是聆听与了解顾客的需求,多听少说,别只是站在自己的角度想,站在顾客的角度思考,并解决他们的问题。同时,以一个 ‘好朋友’的身份跟顾客沟通必定会有更好的效果。因为大家都不喜欢被烦人的销售员推销,只有我们的产品解决了顾客的问题,对顾客来说才有价值。

而且,我们也不能忘了售后服务,因为如果今天你有很好的售后服,顾客也会介绍其他顾客给你,这个就是我们常说的250定律,美国著名推销员喬·吉拉德提出。 每一位顾客身后,大约有250名亲朋好友。因此,如果您赢得了一位顾客的好感,就意味著贏得了250 個人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。因此售后服务是最为关键也最容易被大家忽略的细节。

5. 个人销售生涯中 ,什么事情让你拥有印象深刻的回忆?

其实说到深刻印象,我思考了许久。记得加入首三个月,我才开了人生中第一单。期间陆陆续续看到很多同期伙伴都不断地开单,虽然我心中有点不平衡,因为我所付出的努力不比他们少,收获却比他们差了许多。虽然如此我依旧抱着别人能,我大头也能的心态咬牙坚持下去。

虽然三个月我成功破蛋了,但是又到另一个阶段的挑战(Buang Case)就是所谓的顾客取消或者贷款不批。曾经有一个顾客,我们约在星期六见面,当天他来看了屋子没有立刻下订,那时候的我有点小失望,但回到家一个小时过后,我收到顾客的消息,他说要下订我们的产品,那时候的我激动到说不出话,而且很多伙伴也替我开心。然后我就顺利帮顾客预定了他想要的单位,但是好景不长,又过多两个小时那样,那时候的我是在外面吃着午餐,我收到了顾客电话,他来问我:“Alex啊,我想问看你如果cancel的话refund是多少钱啊?” 那时候,心情就好像过山车那样,从高跌至谷底,最后顾客还是选择了取消。

这次的经历也是压垮骆驼的最后一根稻草,积压已久的情绪爆发了。回到宿舍,他们约我去喝茶,那时候的我非常失落完全没有闲情去和大家喝茶聊天,只想自己一个人封闭在房间中消化这波负面情绪。 而且三个月都没有开单,经济方面也快撑不下去了, 所以我选择了不去,只想一人独处。但是当他们回到来,伙伴们叫我下来楼下,当我看到他们的时候,眼泪情不自禁的流下来了。因为,看见他们手上打包了一份麦当劳给我。虽然很多人眼中那只是一份很简单的汉堡,但是对我来说 那是一份对我的支持与鼓励,这是第一次出来社会以来,感到在外面也有家人的感觉,非常感恩各位270的伙伴。虽然很多人认为社会上的人都比较为自己的利益着想,但是身在168这样的大哥大姐文化中,我们彼此之间已不是竞争关系,而是兄弟之情,他们本应可以对我的事视若无睹,但他们却给予我力量,像在沙漠中的泉水般让我重生,并且与我肩搭肩,一起通往成功的道路。

过后就在接下来日子,平均每个礼拜都有保持开单,甚至也突破每个成交8间以上荣获GS168 Champion, 两个月后也成功荣升国际地产168的Pre-Leader。  

6.创业至今 ,你最想感谢的人是?

首先最感谢的人是我的父母,虽然一开始家人也有反对我做房地产,因为没有底薪,但是过后家人也是无条件给我精神上的鼓励,也非常认同我所做出好的决定。

还有一位也是非常非常重要的贵人,就是带我进来房地产这个行业的红牛团队领袖Jack大哥。从一个什么都不会的小屁孩,无条件的支持我与教导我,还记得你在我非常失落的时候对我说的一句话 ‘现在只是上天给你的一个考验,只要你熬过去了,接下来的日子都会非常顺利’,也非常开心我熬过去了,没有你们也没有今天的我。

7.你本身是如何带领团队 ,让团队成员更轻松在这个行业里成功?

我觉得如果要在行业里成功,最重要就是融入。因为当你遇到什么问题的时候,你不会收在心里,你会直接去问别人,也许我们可以通过活动、运动、或者小酌跟他们交谈更加容易地认识到他们。

第二就是保持高度自律,在对的时间做对的事情,把事情做到最好,我每次都会跟我的团队组员说 ‘How you do everything , is how you do anything’ 而且要用真诚去对待每一个伙伴,因为他们也是相信我才加入到我的团队,我也不可以让他们失望,我们需要给予他们目标,方向,团结。那么团队才可以一起走到长远。

8. 新晋的房地产中介,应该如何选择房地产中介公司?

跟对团队、对的人 、做对的事情。反正地产是无底薪,要选就选全马最大品牌的房地产公司——国际地产GS Realty,想在这个领域发光发热,小舞台真的不适合你,要就站在大舞台,享受努力得来的掌声,那么才配的上努力的自己。

加入大公司好平台,再选一位好的领导,这个对我来说很重要。如果选错了,即使在长的时间,再努力都好 ,都会变得没有推动力,也没办法获得成就感。所谓优秀的领袖,带出优秀的团队,所以我真的很庆幸能加入GS 168 REDBULL TEAM打造了属于 90-00后冠军舞台,任由自己发挥潜能,成为最闪亮的那颗星,找到属于自己的人生价值

9.科技日新月异,你认为房地产中介应该如何应对?

相信在2020年,无论是什么行业,挑战都非常大。其实对房地产中介的挑战还挺大的,当MCO开始的时候,很多人都非常迷茫。不知道该怎么做 但是却很多人开拓了Zoom,Live还有其他市场。我想说,如果今天当你遇到问题,你不解决,还是会有其他人在找着新的方法。只要跟上主流 ,去协助想买房的每一位买家,并好好的运用科技的趋势,做好一切随机应变的能力。

10.你个人本身对未来有什么规划?

我对我的未来无比期待,首先我会将自己的能力进行提升 将这份房产事业做得更好 期待一群人出国旅游、一群人享受努力,一起将满满的成就感带回来,那才是最大的规划。

帮助更多有梦想的年轻人,一起迈向成功之路!
我也希望能够与各位伙伴将GS168 REDBULL团队不断扩大,造就共享共赢的团队。

有兴趣加入或了解房地产事业像他一样成功的可以联系团队负责人:+6019-938 7668

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