90后智勇双全女企
Christine Teh，一位智勇双全的90后杰出女性，23岁就白手起家，通过留学打工积累的经验，以及对旅游市场的深刻理解，在大马开创出一条与传统旅行社截然不同的路线，填补了市场上定制化旅游服务的空白，也奠定了Voyage Western旅行社在高端私人定制旅游市场的领先地位。
创业不到十年，她以创新思维和勇敢拼搏的精神，突破了外界对其年龄和资历浅的质疑，更凭借长期的优秀表现，抱走多项卓越企业家的殊荣，成为年轻女性的楷模。
勇于打破常规 建立全新体验
Christine的创业灵感源自她留学英国期间在当地旅行社工作的经历。她发现欧洲旅游配套在大马市场普遍昂贵，且大部分旅行团行程安排紧凑、走马看花。于是她毕业回国时决心成立Voyage Western，为旅行爱好者打造独家的个人和团体旅游经验。初期确实会面临许多挑战，第一就是大部分顾客都不了解客制化旅行，所以需要花时间帮助客户建立对定制旅行的认知。第二是当时旅行社尚新，加上她很年轻，难免引起客户对其行程规划能力的质疑，但她坚持通过教育市场、用心服务客户，客源逐渐增长。此外，她善于抓住机遇，利用开始兴起的脸书营销，以及与知名人士合作，成功将Voyage Western推向大众视野，也让定制旅行的概念越来越普及。
Christine深知，想要在竞争激烈的旅游行业站稳脚跟，必须提供超越客户期望的服务。因此，她专注于为客户量身打造独特的旅游体验，并且坚持每一个行程都亲自踩点，确保提供的服务和体验符合最高标准。她认为，只有亲身经历才能为客户带来真正与众不同的旅游体验。她的远见和务实精神，造就了Voyage Western，也让她在奋斗的旅程中收获累累硕果。
秉持「你的旅游你做主」
高端私人定制旅游首选
Voyage Western Tour & Travel创立于2016年，是一家正规合法的旅行社，在旅游领域累积了8年的经验，主要提供量身定制的旅游服务，为旅客打造完全符合个人需求的旅行体验。Voyage Western以「价格透明、不拼团、不赶路」为宗旨，为旅客提供最舒适、灵活的私人行程。这种全新的个性化服务，打破了传统旅行社「走马看花」的模式，让想要旅行的人有更多不一样的选择，也吸引了众多忠实客户。凭借灵活的服务与卓越的客户保障，旅行社已累计完成超过800个私人定制旅行团。
Voyage Western始终秉持着「你的旅游你做主」的理念，无论是欧洲的小巷探秘，还是未被大众旅游触及的隐秘景点，Voyage Western致力于为旅客提供独特而梦幻的私人订制旅程。旅行社每年会有专人亲自「踩点」实地考擦，随时掌握各地的最新资讯，面对客户询问能够给予最及时的建议，也能为客户带来最新、最具价值的行程方案。
逐步实现国际化发展
Voyage Western坚信，旅行不仅仅是放松心情，更是发掘新奇与丰富文化的过程，旅行社的使命就是将这种体验推向极致，通过不断创新和完善服务，打破行业陈规，让更多旅客享受到非凡的旅游体验。
Voyage Western的愿景是成为东南亚最具影响力的高端私人定制旅游专家，为客户提供无与伦比的旅程，并且会不断扩大服务范畴，除了即将在雪隆开设分行，未来也计划在海外设立分支，实现品牌国际化发展。
从热门景点到隐藏瑰宝
全方位满足旅客需求
Voyage Western致力于提供个性化定制旅游服务，主打小型团体游，覆盖泰国、中国、日本、韩国等热门亚洲目的地，并以欧洲行程为其优势，包括英国、意大利、冰岛、希腊等国家。随着旅游生活普及化，人们开始将兴趣从热门区域转向其他地点，因此旅行社也提供了一些冷门景点的行程规划，像是意大利东北部的多洛米蒂，这些路线在一般传统旅行社比较少见。
Voyage Western的个性化服务不仅体现在定制行程上，更在于旅程中的每个细节。旅行社坚持为客户提供独一无二的体验，确保每位旅客不仅走访著名景点，还能深入探索当地的隐藏瑰宝。在设计行程时，仔细了解每位旅客的喜好与需求，避免走马观花式的旅游方式，代之以融入当地文化、品尝地道美食的深度体验。此外，还为追求特定主题的旅客量身打造个性化路线，如摄影爱好者的自然风光摄影之旅，或新婚夫妇的蜜月之旅，务必令旅客感受到无与伦比的贴心服务。旅行社特别强调旅游安全和客户保障，不仅为客户提供全程跟进的24/7客服支持，所有司导均经过严格筛选和培训，行程结束后，客户的反馈将成为公司优化服务的重要依据。
一站式专属定制服务
Voyage Western通过一对一的服务，根据顾客的预算和需求量身定制专属行程，确保顾客每一分花费都物有所值。此外，从接送、酒店、门票到司导等部分都由旅行社一手包办，保证顾客都能实现「无忧出行」。
除了透明定价、专车接送，Voyage Western也提供中文司导，无论是景点介绍、行程安排还是生活琐事，不擅外语的旅客都能与司导顺畅交流，无需担心因语言不通而产生误解和不便，司导也能够为旅客提供更具深度和趣味性的导览，让旅客更全面地感受当地文化。
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