恭喜Sky Choong Hui Ming 荣获马来西亚2023年度50大新锐杰出企业家大奖
凭着毅力和抱负
年轻创业谱写非凡成功之路
Sky Choong，IT背景的企业家，毕业后创立了WePost Sdn Bhd，一家马来西亚跨境物流企业，由一支庞大90后团队运营，旨在打造马来西亚与新加坡最专业的集运公司，其独特之处在于强大的IT背景和自家研发的专业系统。在Sky Choong的卓越领导下，WePost六年内实现了从仓储到空运、海运，再到清关和快递派送的全方位物流解决方案。至今，公司已累积200,000会员，升级优惠WePostPro更成功吸引了超过1,000名注册会员，业务遍布吉隆坡、柔佛新山、马六甲、霹雳怡保等地。
他自15岁开始接触物流业，当时，电子商务刚刚兴起，他通过网卖赚取了第一桶金。然而，他很快认识到将货物从中国运至马来西亚的复杂性，尤其是安全问题和不成熟的流程。于是，他决定与志同道合的伙伴合作，借助技术改革来改变这一现状。他巧妙地运用自身的编程技能，成功地开发了仓库管理系统，并在中国建立了仓库设施，致力于提升物流行业标准，改善客户的物流体验。然而，这一路充满挑战，因为必须遵守中国众多合规要求，包括公司注册和仓库管理。无论是旺季或淡季，都需要灵活地分配人力资源来应对不同货物体积的波动，但他都一步步去战胜困难。
全方位服务 提升客户体验
起初，WePost将飞行安排和快递交付外包给第三方，但他逐渐意识到外包服务无法提供所需的客户保障。因此，在经过六个月的研究后，公司成功地组织了专用航班，以提高货物运输速度和整体交付体验。在海运方面，由货代引起的延误导致客户投诉和巨大损失。为解决这个问题，公司决定绕过第三方，独立管理海运，加速运输链。
在大流行期间，快递服务出现减缓。由此，公司成立自家快递服务，致力于改善送货服务，由团队伴随空运、海运和陆运货物的整个过程，确保客户物品安全抵达。此外，公司也将所有通讯软件整合至WePost平台系统，以确保客服每天都能回复所有讯息，为用户提供百分百的信心和满意度。每年，Sky Choong的领导理念和创新精神都在引导着WePost走向更加辉煌的未来。
成功的管理哲学
在管理方面，公司股东都积极参与运营，各自发挥专业特长，每天必须打卡上下班，亲自投入工作。Sky Choong的成功之道在于不仅追求个人成功，更鼓励整个团队共同进步。作为领导者，他注重提前洞察问题，并与团队协同解决，直至他们掌握熟练技能。如今，看到员工实现购车和购房等梦想，他满怀成就感。他坚信，作为老板，不应停止学习，要保持在各方面都卓越。
展望未来，WEPOST将推出冷链运输和快递寄存箱，充分满足市场需求，并在系统和科技方面积极突破，致力于成为全马最顶尖的跨境物流企业。