国际至尊品牌大奖之2020年度企业家大奖
企业名称:女人天地陪月中心 Ladies Paradise Confinement Centre
获奖人:刘馨忆 Mavis Law Shi Yi
职位:CEO
改进传统坐月方式,注入先进医学知识
女人天地陪月中心(Ladies Paradise Confinement Centre)创办人Mavis(刘馨忆),一边在新加坡上大学,一边管理着4间陪月中心。年仅22岁的她,从15岁开始就协助母亲打理纯女性按摩中心,虽然牺牲了下课后的玩乐时间,却让她比同龄人拥有更多经商经验,也比他人更早开创自己的事业。
纯女性按摩中心主要提供孕妇产前、产后及宝宝的按摩服务,所以Mavis得以从顾客身上了解到,许多在家坐月子的妇女得不到专业照顾,还得面对生产后身体上的不适及肩负照顾宝宝的重担。许多月嫂,包括拥有多年资历的,都没有接受过专业培训,缺乏正确的护理知识。
于是Mavis决定创立陪月中心,为产妇设计更符合医学的坐月及调理模式,提供一个更安全舒适的坐月环境。
陪月是一项艰巨工作,每个服务细节都须严厉把关,不能出错。为了照顾周全,Mavis甚至牺牲自己的时间住在中心照料产后妈妈和新生宝宝。这种专业精神获得顾客的信赖,为陪月中心建立良好口碑。
年龄不是创业门槛,思维创造无限未来
人们普遍上都认为从事陪月工作的都是年长女性或具有多年陪月经验的人,但Mavis认为一个人的专业程度不是通过年龄或年资来评断,能否与时并进及拥有丰富而正确的知识,才是最重要的。因此,在大学念金融会计系的她,也进修了产后护理及营养学课程。女人天地陪月中心的护理人员也多是年轻的受训护士。
身为年轻的CEO,Mavis已有一套成熟的管理模式,她看重两个方面,第一是将企业文化灌注于员工身上,第二是提升员工价值。Mavis十分重视团队,她认为团队沟通是成败关键。她深刻体会,看到员工成长,比看到公司盈利的成就感更大。所以她经常鼓励员工一起参与策划并执行工作。
“事业的热忱来自于使命感”。每当Mavis看着妈妈们神采奕奕离开陪月中心,以自信的面貌迎接新人生,都使她觉得自己所做一切都充满意义。