DATO’ SRI CALVIN CHONG YORK MING 在手机行业拥有 18 年的丰富经验，是 XIANFENG TECHNOLOGY SDN BHD 的创始人兼总监。在他卓越的领导之下，XIANFENG 得以蓬勃发展，拿下了多家知名手机品牌的代理权，至今在全马拥有多家手机门市，其杰出表现让他荣获了亚洲诚信大奖的殊荣，可谓实至名归。
2010 年是手机发展史上划时代的分界线，iPhone 4 的诞生带来了革命性的变革，智能手机席卷市场，开启了手机行业的另一个高峰，而 DATO’ SRI CALVIN 在那一年抢占先机，成立了 XIANFENG TECHNOLOGY SDN BHD。虽然目前他经营着多家手机零售门市，但其实最初他是靠手机批发起家的，并一直持续到今天。凭借良好的信用，多年来他在全马累积了庞大的客户群。
批发行业风险大 结合零售拓商机
DATO’ SRI CALVIN 表示，手机批发至今依然是主业，而批发零售一体化的做法，让他更进一步拓展业务，提升盈利，壮大公司规模。但他也坦言，每个行业都有它的风险，而手机批发最大的挑战就是成本高利润低，加上手机科技日新月异，汰旧换新的速度非常快，身为批发商都不可避免要面对囤货的压力。因此，他指出若想要在这一行成功，资金、目光、胆量、人际关系等这些要素缺一不可。此外，他也不断向更强的人学习，让自己能够跟随时代进步。
一路走来，「目标」是DATO’ SRI CALVIN 不断前进的动力。展望未来，他不仅要将XIANFENG 打造为全马第一的手机批发巨头，也要成为各大手机品牌的一级代理商。
实体与网络双管齐下 公司业绩涨幅超越 100%
XIANFENG TECHNOLOGY SDN BHD 是马来西亚超过 10 年经验的手机批发及经销商，以提供消费者最全面的电子及行动设备为使命，实行批发零售一体化，并成功为公司创造最大利润，2020 年业绩涨幅就超过了 100% 。
除了批发和零售门市，XIANFENG 也在去年结合实体与网络模式，正式投入电子商务。XIANFENG 早在七、八年前就初尝线上营销，只是当时电子商务在大马尚未成气候，如今 XIANFENG 重启线上模式驾轻就熟，很快就在市场上有所斩获。对XIANFENG 而言，批发、实体店及网络平台各有优势，未来将透过三者紧密协作创造更大的价值，并计划在全马创建更多零售店，将XIANFENG 打造为全马顶尖的一站式电子城。
服务水平成就品牌价值
在竞争激烈的手机行业中，XIANFENG 能够脱颖而出的一个重要关键：服务水平。现今消费者对手机的理解程度日益升高，如果商家想要企图欺骗消费者恐怕马上就被揭穿，让生意陷入信誉危机。因此做好本分，诚信对待顾客，尽力为顾客解决问题、满足顾客的需求，就是XIANFENG 品牌的差异化优势。
XIANFENG 目前拥有接近百位员工，为了让顾客享有高服务品质，XIANFENG 严格培训员工，培养员工对每项产品有深入了解，务求能够给予每一位消费者准确的资讯，满足消费者的需求。
XIANFENG 也致力于营造互助互惠的团队文化，从领导至基层都会相互公开分享知识，彼此之间都能紧密协作，共同引领公司迈向另一个高度。
全马顶尖手机一站式服务
XIANFENG TECHNOLOGY SDN BHD 除了手机批发和零售，其业务还涵盖了手机配件、手机周边、平板电脑等各种产品销售，拥有超过 30 个品牌、一千款以上的产品。XIANFENG 仅提供原厂及原装产品服务，并与信誉良好的企业合作推出维修等各种附加服务，确保消费者都能在XIANFENG 享有最佳的消费体验。
XIANFENG 随时立足于科技的前端，为消费者提供市场上最先进、最崭新的产品。去年，XIANFENG 紧跟时下趋势，展开线上营销服务，致力提供消费者最具竞争力及实惠的市场价格，以及大马境内最高效的送货服务。
独具慧眼引入创新国际品牌
XIANFENG 在全马拥有 5 间实体店面，包含了品牌集合店（Multi-brand store）及授权专卖店（Authorized store）。XIANFENG 不仅拥有国际知名手机品牌——小米的马来西亚代理权，也在 2019 年成为新兴手机品牌「一加」（OnePlus）的全马第一家代理商。一加品牌从创立以来即独树一帜，手机设计独具特色，也不像其他品牌那般投掷大量广告费宣传，销售管道极少，不容易购买，所以当XIANFENG 引入一加品牌时，在我国市场掀起了一阵热潮，也大大提升了XIANFENG 的知名度。
展望未来，XIANFENG 将继续保持谦卑之心，随时聆听大众的声音，精进公司的服务素质，确保无论在线上或线下，都能给予消费者最好的产品及服务品质。
