Jason凭着创新思维,突破传统电信商红海的框架限制,成立IWIFI GROUP SDN BHD,以全新的概念,大胆开创全新的蓝海市场,提供全马来西亚可用的各种互联网产品和电信服务平台,为客户提供各种解决方案,满足大众对于电信服务的需求。

Jason 很早就出来社会打拼,曾打工当过服务员,也曾在不同行业工作,具有丰富的社会经验。在一次偶然的机遇之下,经朋友介绍加入了互联网和电信服务领域。凭着不懈学习和努力的精神,他很快在该领域赚取了人生第一桶金。但是事与愿违,由于电信政策的朝夕令改,让本来丰厚的佣金化成水泡,一个晚上全数归零,甚至向像妈妈借钱度过一段艰难时期。

“渐渐地,我发现电信服务领域不容易做,加上团队的销售员很容易跳槽,于是开始和现在的合伙人有了新的想法,希望透过我们的专业知识,为大众提供一个包揽各种电信商的平台,并且解决客户所有的痛点,并且不需要担心人才外流的问题。”

谈价值而非价格

于是在2019年4月IWIF GROUP SDN BHD正式成立,并且用了7个月时间筹备,与各电信商协调沟通,终于在2021年1月正式开跑,成为马来西亚首家能够提供全马各类互联网电信商的平台,开创了行业先河。

Jason表示,创业不容易,很多时候想象很美好,但现实却并不是如此,只有在过程中做了,才知道问题所在。同时,他提到在上OE课程的过程中,让他学习一个新的理念,也就是别和客户谈价钱,而是谈价值,在市场中专注给予客户资讯,而非一味想着如何利润,因此在社交媒体上公司市场都会上载一些有用的资讯,提供附加价值,为客户解决问题。

展望未来,Jason希望持续在业界发光发热,并且再接再厉拿下更多的肯定,包括像是JCI 十大杰出青年奖,为年轻人树立企业家榜样。

Jason Tai Kah Chun – Founder of iwifi Group Sdn Bhd


提供一站式的互联网和电信服务

IWIFI GROUP SDN BHD 由Jason Tai Kah Chun于2019年所创立,该公司致力成立供全马来西亚可用的各种互联网产品和电信服务平台,为马来西亚人提供各类互联网服务。IWIFI GROUP经过多个月的深入沟通和协调,成功与所有知名电信服务公司进行深入的合作,为广大的客户提供一系列服务和解决方案,满足客户所有的需求。

IWIFI GROUP总部设于八大灵再也的哥大白沙罗,该平台目前拥有10位客服人员,为客户提供7天无休的服务,务求为客户提供最贴心专业的服务。IWIFI对客户承诺的是“不给顾客最贵最好的,但给客户最合适的。”

注重帮助客户解决问题

IWIFI并不执着于便宜的价格,而是以“价值”优先,专注于为客户提供巨大的价值,透过社交媒体平台,设计各种文案和图片,将有用的网络资讯,透过创意的设计的图文诠释,内容包括:如何更换WIFI密码,如何缴付月单,怎样在家安装MESH WIFI等等,让客户能够吸收到崭新的知识,并且提高人们对于电信服务的知识高度,解决各种相关问题。

展望未来,IWIFI要致力改变消费者行为和思想,让每个人想到签购配套,就想到IWIFI。同时,成为顾客心目中值得信赖的互联网服务平台,让顾客满足所选择的和达到顾客所需要的专业服务水准。再来便是在大马站稳阵脚后,计划把同样的理念和服务,推广到东南亚各国,为客户创造更多的价值。

IWIFI全马最受欢迎的电信互联网服务平台

“Think of Telco, Think of IWIFI”这是IWIFI的企业口号。IWIFI自成立以来,一直致力于提供客户最合适的电信服务,而不是最贵或最好的。作为全马首家拥有13个电信品牌的互联网服务平台,IWIFI为客户提供最佳的电信服务咨询和解决方案,帮助客户解决一切相关的问题。

IWIFI与传统的电信服务销售不同,没有中间人的佣金制度,而是将佣金的80%全数以回扣的方式,回馈客户,而不是交给代理。因此,IWIFI在2021年3月开始,以RM20回扣的方式回馈顾客,并将此网络优惠维持12个月,并且在短短9个月时间内,IWIFI已帮助无数顾客,在网络使用的月单内,节省了总值高达RM304,896.00的费用。而且,过程中,IWIFI的专业会计师团队,将严谨地审核每一笔交易,务求确保每一位客户都能够享有IWIFI所承诺的回馈。

取之社会 用之社会

对IWIFI而言,“顾客对IWIFI的信任”,“提供专业的服务”和“IWIFI品牌的推广可以让顾客拥有一次的信任,一生的服务”一直都是企业成立的初衷。IWIFI的营销从来都不是以利润为先,而是以取之社会,用之社会的态度,为全马人民提供优惠的网络服务,让人们都可以享受到最适合的网络配套。

未来,IWIFI不仅持续提供优质的服务,并且会不断优化产品和服务的质量,提高平台的素质,务求为客户创造更大的价值。

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