
Gary Wong 马来西亚新兴快递公司Snailer Go Sdn Bhd & Services 的创办人,从零资本开始创业,凭着出色的领导和管理效率,从2017年至今,已在全马拥有30多家分行和据点,拥有3万多个活跃用户,是马来西亚物流网络最为完善的快递企业之一。Gary 的故事更是许多年轻人学习创业的楷模人物之一。
Gary初出社会时,主要从事厨师工作,然后因为年轻的缘故,容易受到社会的诱惑,看着别人年轻开跑车和戴名表,让他心里非常着急,希望能够快速致富。于是,辗转之间,在别人口中认识到这些年轻人都是经营金融行业,于是辞职,自己创立金融公司,希望能够快速致富。
他指出,“当时候很年轻,没有创业的经验,也不知道如何经营企业,导致最后背负了许多债务,之后为了还债,还多次创业,但也失败告终,没能取得好的成绩。”
但所幸,在创业的过程中,他认识到自己的不足,以及从中学习创业管理的知识,为日后创立Snailer奠定了基础。

抓住趋势 创造商机
在2007年,偶然的机会之下,他认识到创业的伙伴,在伙伴的分享之下,了解了Snailer 的概念,于是决定创业,成立Snailer,为大马人提供一个崭新的快递概念,让客户体验真正舒适专业的快递服务。
他补充道,“在2017年创业时,马来西亚在快递服务领域仍不成熟,再加上人们越来越习惯在电子商务平台购物,包裹数量呈爆发性的成长,因此这一波快递需求趋势将会持续上涨。
勤奋学习 别急着致富
他坦言,“创业并不容易,会遇到许多挫折和问题,好比资金、合伙人、管理等问题,但只要肯学习,不断提升自己的知识,并且不吝于请教,问题终会迎刃而解。“
同时,他也警惕现在的年轻人,别急着想要成功,要先累积财商知识,透过学习让自己成长,只有让自己内心丰盛了,财富成功则会随之而来。
展望未来,他希望将Snailer蜗牛品牌带到马来西亚每个州属以及各个小地方,让更多消费者能够享受公司提供的优质快递服务,甚至把服务推广到国外。同时,他也希望帮助更多的马来西亚人就业的机会。

崭新服务体验 大马新兴快递企业
Snailer Go Sdn Bhd & Services 创立于2017年,是一家专注于日常送货需求的快递物流公司,公司针对不同客户群体提供门到门的送货服务,是马来西亚快速崛起的创新快递公司,目前在全马更有40家分行据点,是全马物流网络最为完善的公司之一。
Snailer 与众不同的地方在于,提供客户按需交付的服务,无需将客户物品转移到任何其他快递枢纽或港口,而是直接将客户物品送达指定的地点,期间并没有任何第三方介入。
Snailer 的经营哲学是不仅是家只追求速度效率或费用多便宜的快递的公司,而是注重客户的安全和隐私,并且承诺用户一定会在安全把货物送达,如果途中货物遗失,公司会赔偿。同时,公司非常看重客户的服务体验,提倡45分钟内把货物送达客户手中,因为那是企业长久经营下去的核心竞争力。另外,客服的专业度,更能让客户由衷地感到舒适,且愿意相信,并托付物品给公司。
Snailer 不仅追求服务的品质,也不断创新,公司有完善的移动应用程序,分别在IOS和谷歌系统上架,客户只需轻轻地按几个键下载,便能轻松使用服务。同时也有在社群网站和网站上提供咨询服务,务求为客户提供全方位的简便服务体验。
另外,Snailer也开放加盟,让更多想在物流快递行业创业的朋友加入,共同打造Snailer的物流网络,为客户创造卓越的价值。
未来,公司将在2022年扩充分店至60家,并且致力推广快递服务到马来西亚更多的地方。
企业愿景:改变消费者对于日常物流快递的方式和需求,包括个人或企业
企业使命:推广日常送货快递服务,让客户体验没有第三方介入的快递服务。

注重客户的服务体验 提供快乐的s服务真谛
Snailer 是一家专注于日常快递需求的快递公司,旗下的服务共分为4个类别,分别是食物(Food)、日常杂货(Grocery)、日常快递(On-Demand)和包裹快递(Parcel)。
Snailer Food是一个帮助客户快递食物的服务选项,让您不管工作如何忙碌,都能透过该服务,让您无需出外,便能享受快递的方便。

Snailer Grocery 能够帮助客户快递广泛的杂货,从新鲜农产品到洁面乳,种类繁多。
Snailer On-Demand 则能够帮助客户从A点至B点的运输服务,运输途中不会经手任何第三方快递公司或港口。该服务能帮助客户快递任何物品,如快递花朵给心爱的人或快递紧急物品。
Snailer Parcel是帮助客户快递包裹或重要文件,这项服务主要帮助商业客户。
以上的服务,都能够在Snailer的应用程序上使用,只需5个简单的步骤:
第一步,启动Snailer App,选择包裹(Parcel)
第二步,输入包裹详情,并且选择快递服务。
第三步,输入发件人(Sender)的详细信息。
第四步,输入接收者(Receiver)的详细信息。
第五步,完成订单,并准备好运送包裹。

