卡内基曾说过，一个成功的管理者，专业知识所起的作用只有15%，而高情商交际能力却占到85%。Cheng Chia Thong钟家东高情商的管理哲学，帮助他在21岁成功创业，历经18年的精心经营，成功将DF Group Sdn Bhd从一家小型的汽车零件批发商，扩展至如今霹雳州无人不晓的知名汽车零件批发商，在2021年适逢疫情猖獗的期间，更创下530万令吉的销售佳绩。
钟家东也是许多不同企业的创办人，如Neox Venture Sdn Bhd，BZ Bonanza Holding Sdn Bhd，TYNSS Six Holding Sdn Bhd，Pet Outlet（Ipoh） Sdn Bhd的执行董事等。不仅如此，他还身兼多职，积极推动华社发展，对华社贡献巨大，他曾担任霹雳韩江公会青年团团长，霹雳韩青联谊会主席，马来西亚潮州联合会值年团长，马来西亚潮州联合会青年团文化局主任以及马来西亚潮州工商总会会员等。
打工萌生创业念头
钟家东毕业后，便加入某汽车润滑油公司打工，从中累积行业经验。他在该公司工作了三年，累积了广泛的人脉和经验。
“打工的生涯里，让我发现了不一样的商业潜力，就是当汽车维修公司，在维修汽车时，如果缺乏某个零件，必须到零件店购买或者订购，导致修车的效率欠佳。也因为这个原因，让我萌生了经营一家汽车零件批发商的概念，只需顾客一通电话，我们立刻送货上门的服务。”
于是，在2004年，钟家东以21岁年轻之龄开创DF Group Sdn Bhd。在创业之初，他面临了一系列的难题困境，包括因为太年轻而无法取得入口商的信任。
“在汽车维修行业里，平均年龄都是40岁以上，然而面对20岁出头的我，许多公司不太愿意供货给我，导致生意很难取得突破性的发展。”
小小改变 获得巨大成就
但他并没有因此而坐以待毙，他深刻意识到，取得其他商家的信任是企业取得突破的关键点，于是他开始改变支付的方式，让商家还没到还款期，就事先准备好支票付款，从不拖欠。这小小的改变，让公司在行业内逐渐窜起，口碑相传之下，越来越多人认识DF Group Sdn Bhd，甚至成为霹雳州家喻户晓的企业。
众筹，众创，众销的全赢模式 改变汽修行业未来
DF Group Sdn Bhd从创立以来，每年取得业绩的增长，不管是疫情严峻的2020年，营业额依然能够维持，主要是因为公司履行创新的经营模式，让汽修企业家们都能够享有合理的价格和优质的服务。加上快节奏的营运文化，让公司在近年发展迅速壮大，在2021年底，创立新的汽车润滑油公司Neox Venture Sdn Bhd，以颠覆传统的方式，致力改变汽修企业家的未来。
公司透过众筹，众创，众销的全赢模式，帮助全马的汽修企业家，透过加盟股东的方式，加入这个计划，至今完成了400K的融资，并且累积了50个加盟店，未来将计划扩展至1000家加盟店。
