SENG LI MARKETING SDN BHD(成利汽车零件有限公司)是一家成立于 2010 年的一站式汽车零件贸易公司,其前身是建立于 2003 年的 SENG LI AUTO PARTS TRADING,目前在柔佛州各地设有 11 家分店,与超过 2000 多家车厂合作。拥有将近 20 年丰富经验的 SENG LI,凭着有别于传统汽车零件供应商的经营模式与服务形态,成功在市场上脱颖而出,并在疫情肆虐、经济萧条期间,不但成功渡过危机,公司业绩也有所增长,还陆续在 Pengerang 和 Nusa Bestari 开设了新分行。因而,继 2021 年获得消费人推荐奖之后,SENG LI 又荣获了「国际至尊品牌大奖之年度最佳汽车零件零售品牌大奖」,未来发展潜力无限。

SENG LI 公司的英文名称,源自 6 个核心价值的缩写:Satisfaction(满意度)、Efficient(效率)、Network(人际网络)、Growth(成长)、Learning(学习)、Integrity(诚信)。

这 6 大核心价值完全能透过 SENG LI 的成长历程体现出来。初创期间,SENG LI 创办人以门外汉的身分,怀着梦想毅然踏入汽车零件领域,面对供应商和顾客的质疑、对行业生态陌生等问题,他们靠着积极学习、不耻下问的态度,从零起点迎头赶上,终在业界闯出名堂。

SENG LI 能够在竞争激烈的市场中独树一帜还有一项关键,那就是现代化作业。SENG LI 前后投入了数十万令吉建立电脑化系统,取代传统汽车零件行业普遍以口头交易、人手记账和开单的营业模式,提升运营效率和服务品质。虽然初始也经历了一段遭受顾客、同行排斥的阵痛期,但随着国家迎来消费税时代,许多同行在转型上都遭遇困难,甚至无法承担庞大电脑化金额而被迫选择结业。SENG LI 的前瞻性做法让其占据优势,生意反而更上一层楼。同时,SENG LI 也因透过科技的辅助,提升了中央采购系统,从而得以精简运营步骤和降低运营成本,让顾客能享有更好的产品品质和更廉宜的价格。

新颖装潢颠覆传统  一站式服务虏获人心

与时俱进、勇于创新是 SENG LI 在行业内成功的钥匙。除了引入先进的电脑化作业系统,SENG LI 无论在线下或线上都下足了功夫。

为了提供顾客更舒适的购物环境,SENG LI 的门市装潢让人眼前一亮——灯光明亮、整齐的货架、沁人心脾的空调环境,完全打破了人们对传统店面那种环境闷热、货物凌乱、充斥机油味的刻板印象。

市面上汽车车款千百种,汽车零件款式多不胜数,SENG LI 不仅提供超过 150000 种各大汽车品牌的零件,还配有最齐全的一站式服务,从车身零件、引擎、冷气零件到零件维护一应俱全,解决了过往顾客需要到不同地方购买各种零件的困扰。此外,SENG LI 的服务效率也是有口皆碑,遍布柔州的 11 家门市及 2000 多家合作车厂,让 SENG LI 的顾客可以从任何分店或车厂购买或更换零件;SENG LI 除了拥有备货充足的大型仓库,也能随时为顾客向海外合作供应商订货,并在最短时间内发货。

为了迎合线上购物新消费模式,SENG LI 在各大著名网购平台开设网店,也在各主要社交媒体平台开设专页,为顾客提供多种购物管道。为了更进一步完善服务内容,SENG LI 开发了手机应用程序,让顾客享有各种会员福利和优质的售后服务。

创意打造源源不绝的品牌价值

展望未来,除了维持公司的良好形象和服务素质,SENG LI 也正在一步步完成更多鸿鹄大志,比如展开连锁加盟计划,由于进入汽车零件行业的门槛很高,发展多年并具有一套成熟运营模式的 SENG LI,希望透过加盟方式,帮助更多志同道合的新人创业,将SENG LI 的创新理念和专业知识传播至全马各地,共同推动马来西亚汽车零件领域的发展。

此外,SENG LI 还进行了跨界合作,与酒店、药房、度假村等不同商业性质的伙伴,合作推出各种会员福利或配套。SENG LI 希望在为顾客创造更多额外价值之余,也能够和各界商家达到互利互赢、共同推动经济的目标。

永远超前一步的 SENG LI,不断朝向另一个高度迈进,为整个行业创造价值,是值得令人敬仰的业界楷模。

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